Conditions générales d’utilisation

Elles fixent les règles d’utilisation du Le Guide de l’Acteur.ice : le site, l’espace membre, le chat, la communauté (« Construisons le guide ensemble ») et les avis. Elles complètent les conditions générales de vente, qui encadrent l’abonnement. Le service est édité par Charlotte Moulin (Charlotte Mills) — voir les mentions légales.

En créant un compte, tu acceptes ces conditions.

• Avec un abonnement : l’accès est ouvert tant que l’abonnement est actif (voir les CGV).
• Avec une licence de ton école : ton école t’offre l’accès pour la durée de sa licence, sans paiement de ta part. Le contenu accessible dépend de la licence choisie par l’école (Essentiel ou Complète). À la fin de la licence, l’accès se ferme ; tu peux ensuite t’abonner si tu le souhaites. Ton école ne reçoit aucune information sur ton utilisation du guide.
• Avec un accès découverte ou testeur : un accès temporaire, offert, qui peut être interrompu à tout moment.

Ton compte est personnel. Tu t’engages à donner une adresse email valide et à garder ton mot de passe pour toi. Partager ton accès (identifiants, liens d’invitation ou d’accès) avec d’autres personnes n’est pas autorisé.

Le guide rassemble des conseils, des retours d’expérience et des ressources pour avancer dans le métier de comédien·ne. Ils sont donnés à titre informatif : ils ne garantissent ni un rôle, ni une agence, ni un résultat particulier, et ne remplacent pas un conseil juridique ou professionnel personnalisé.

Les ressources renvoient parfois vers des sites, agences, écoles ou partenaires extérieurs. Ils sont choisis avec soin, mais restent indépendants : vérifie toujours leurs conditions avant de t’engager avec eux.

Le chat te permet de poser tes questions. Un assistant répond automatiquement aux questions fréquentes ; les autres sont transmises à Charlotte, qui répond personnellement. Les délais de réponse sont indicatifs (en général sous 24 h, ou sous quelques jours avec la licence école Essentiel). Le chat n’est ni un service d’urgence, ni un service de conseil juridique.

Tu peux proposer des idées, des besoins ou des retours pour faire évoluer le guide, et voter pour celles des autres.

• Ton idée n’est publiée au tableau des idées qu’avec ton accord, et avec le prénom que tu as choisi.
• En envoyant une idée, tu acceptes qu’elle puisse être reprise, adaptée et intégrée gratuitement au guide. Si tu l’as accepté, ton prénom apparaît alors au générique des co-auteur·ices.
• Charlotte reste libre de publier, d’adapter ou de ne pas retenir une idée.

Ton avis n’est publié sur le site qu’avec ton accord, accompagné du prénom que tu as choisi. Il peut ne pas être publié, mais il n’est jamais modifié sur le fond.

Dans le chat, les idées et les avis, on se respecte. Sont interdits :

• les propos insultants, haineux, discriminatoires ou harcelants ;
• la publicité, la promotion non sollicitée et les liens douteux ;
• les informations personnelles sur d’autres personnes ;
• tout contenu illégal ou qui porte atteinte aux droits d’autrui.

Il est aussi interdit de copier, diffuser, revendre ou partager le contenu du guide en dehors de ton usage personnel (voir la propriété intellectuelle dans les CGV).

En cas de non-respect de ces conditions, un contenu peut être retiré et l’accès au compte suspendu ou fermé, après un avertissement sauf en cas de manquement grave.

Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment en écrivant à bonjour@theactorguide.com. Ton abonnement est alors résilié et tes données sont supprimées sous 30 jours, à l’exception des factures, conservées 10 ans comme l’exige la loi.

Le guide est accessible en ligne à tout moment, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou incident technique. Tout est fait pour limiter ces interruptions, sans pouvoir garantir un accès sans aucune coupure.

Ces conditions peuvent évoluer, par exemple quand une nouvelle fonctionnalité arrive. Tu en es informé·e par email ou dans ton espace avant leur entrée en vigueur.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable est recherchée en priorité (voir la médiation dans les CGV).