Informations légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
1. Vendeuse
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes conclues sur ce site avec Charlotte Moulin (connue sous le nom de Charlotte Mills), micro-entreprise, SIRET 924 893 266 00024, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France — bonjour@theactorguide.com. Voir aussi les mentions légales.
2. Produits
L’abonnement au Le Guide de l’Acteur.ice donne accès, en ligne et depuis un compte personnel, à l’ensemble de l’espace membre : les 8 étapes du guide, les checklists, la bibliothèque, les bonus et les nouveaux contenus ajoutés pendant la durée de l’abonnement. L’étape 1 est accessible gratuitement, sans abonnement.
Les guides thématiques vendus à l’unité — Guide du Droit à l’Image, Guide Anti-Arnaques au Casting, Guide de la Publicité, Guide de l’Intermittence, Guide du Premier Réseau — sont des produits numériques accessibles en ligne via Notion.
3. Prix
- Abonnement : 9,99 € TTC par mois
- Offre de lancement : les 30 premiers abonnements souscrits bénéficient du tarif de 7,99 € TTC par mois. Ce tarif est garanti tant que l’abonnement reste actif ; en cas de résiliation, une nouvelle souscription se fait au tarif en vigueur. Le nombre de places restantes est indiqué sur le site.
- Guides thématiques : 19,99 € TTC chacun
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site. L’abonnement est prélevé automatiquement chaque mois, à la date anniversaire de la souscription.
5. Accès et livraison
- Abonnement : l’accès à l’espace membre est immédiat après la confirmation du paiement.
- Guides thématiques : le lien d’accès est envoyé par email dans les 24 h suivant la réception du paiement.
L’accès est personnel et non transférable. Les contenus ne peuvent pas être partagés, revendus ou diffusés sans l’autorisation écrite de l’autrice. Tout partage de compte peut entraîner la suspension de l’accès.
6. Durée et résiliation de l’abonnement
L’abonnement est sans engagement. Il est reconduit automatiquement chaque mois et peut être résilié à tout moment depuis l’espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste ouvert jusqu’à cette date. Aucun remboursement au prorata n’est effectué pour la période en cours.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, en demandant l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin du délai de rétractation, le client donne son accord exprès et reconnaît renoncer à son droit de rétractation de 14 jours. Cet accord est recueilli au moment du paiement.
8. Propriété intellectuelle
Les guides et l’ensemble des contenus de l’espace membre sont la propriété exclusive de Charlotte Mills. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de l’inscription et du paiement sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
10. Réclamations et médiation
Pour toute question ou réclamation : bonjour@theactorguide.com.
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter].
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.